Anno 2019
Reclami: 281
Suggerimenti: 9
Encomi: 163
Reclami divisi per categorie
- Aspetti strutturali: 4
- Informazioni per accesso servizi: 2
- Adeguatezza: 3
- Aspetti organizzativi burocratici amministrativi: 104
- Aspetti tecnico professionali: 62
- Umanizzazione e aspetti relazionali: 33
- Aspetti alberghieri e comfort: 14
- Tempi: 33
- Aspetti economici: 16
- Altro: 10