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L’Ufficio relazioni con il Pubblico

  • riceve le osservazioni, i suggerimenti ed i reclami presentati dai cittadini utenti
  • provvede a dare risposta al cittadino, sentiti i Responsabili delle strutture o degli Uffici interessati
  • predispone l'attività istruttoria per quei reclami che non si prestano ad una rapida ed immediata definizione;
  • convoca la Commissione Conciliativa Mista per le segnalazioni di disservizio pervenute tramite le Associazioni di Volontariato e Tutela o per tutti quei casi che non si siano risolti secondo il percorso di prima istruttoria.

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